供應商遴選

供應商遴選是整個採購作業流程的起始階段。在這個階段,星宇航空透過嚴謹的程序和標準,選擇能夠滿足公司需求的優良供應商。星宇航空評估供應商的生產能力、質量控制體系、交貨能力、價格競爭力以及對於安全和永續發展的承諾,確保與高品質、可靠且符合永續標準的供應商建立合作夥伴關係。

供應商

開發時機

由供應商請購申請單位協同採購權責單位或由接洽時評估是否有優於現有供應商,或可列為次供應商之可行性,進而開發、導入。

供應商

遴選原則

供應商提供之產品或服務需滿足請購申請單位及採購權責單位對安全、品質、價格及永續作為相關等要求並須取得法規規定必備之證明文件,且須以高度注意在不影響航機作業安全及機上服務品質。

供應商遴選會藉由實地查訪;依據產品或服務之特性要求提供專業技術資格認證、了解供應商之技術能力、管理能力、履約能力等、年度供應商評鑑作業或相關評價等進行審查,確保公司企業安全並作為未來執行採購作業之參考。

供應商

建檔及維護

使用電子簽核系統 (BPM‑Business Process Management)與相關紙本文件,進行供應商建檔、變更、停用作業。申請人應為採購權責單位且應忠實執行業務,注意義務檢核資料正確性、無造假之情事;另採購單位應針對其供應商提供相關證照及文件進行效期管理

供應商管理

與誠信經營

應與供應商了解雙方之期待與品質規範,共同維護品牌價值。供應商提供產品及服務類型將視各單位專業需求進行相應之供應商管理程序。

與供應商於契約履行及商業行為之過程中,均不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益,或做出其他違反誠信、不法或違背受託義務等不誠信行為,以求獲得或維持利益;若有違反規定者,得隨時終止解除合約,並追訴法律責任。

供應商資安遵循及智慧財產保護

供應商執行相關業務涉及智慧財產權者,應遵守與本公司之不侵權保證、保密要求及智慧財產權歸屬之約定,確保本公司或當事人提供之個人資料機密性、完整性、可用性,與蒐集之目的具有正當、合理之關聯並免於遭受內、外部蓄意或意外之威脅。在資訊安全保護方面,供應商與承攬商須配合本公司資訊安全政策,包括但不限於資訊安全稽核、資料分類、存取控管、系統使用與通訊安全等事項,避免未經授權之資料存取、洩露或其他不當使用行為。相關規範適用於本公司所有分公司、業務合作夥伴、承攬商與臨時工作人員等,並應確保資料在蒐集、傳輸、使用與儲存各階段皆具備妥善防護。

供應商評鑑

在供應商評鑑作業階段,星宇航空建立一套綜合性的評估體系,以定期評估和監測供應商的績效,涵蓋品質控制、交貨準時性、價格合理性,以及對於永續的履行情況,有助於公司實現更高水平的業務效能和永續發展目標。

評鑑結果 分數(僅供參考,實際分數由各單位訂定) 處置
優良 4.5~5 優先考量為供應商
合格 3.9~4.4 正常往來,可考量做為次供應商
觀察 3~3.8 加強督促,若連續兩年則列為「不合格」
不合格 2.9(含)以下 列為「停用」供應商,即更換;兩年內不得參與新採購案
 

供應商評鑑結果

隨著星宇航空營運規模的擴大,合作供應商數量亦逐年成長,帶動評鑑作業規模持續擴大。為確保供應品質與交貨效率,各單位依據業務特性訂定評鑑標準,並每年至少執行一次全面性評鑑。2023年共完成393家供應商評鑑,2024年更進一步提升至656家,評鑑數量呈倍數成長。在評鑑過程中,2023年有1家廠商因交貨品質問題被列為不合格,2024年則有2家廠商評鑑不合格,主因係供應商未能落實品項異常補償措施,影響同仁採購作業。

上述情況皆已由同仁依評鑑結果汰換供應商,確保營運不受影響。儘管評鑑供應商總數逐年增加,星宇航空供應商評鑑合格率仍穩定維持在99.5%以上,顯示整體供應鏈管理機制具高度穩定性與有效性,有助於維持營運品質與風險可控度,搭配定期檢視與動態調整評估標準,嚴格篩選合作夥伴,並與供應商保持良好的溝通與合作,建立長期穩固的夥伴關係。藉由雙向交流與共同改善機制,攜手提升供應鏈整體韌性與責任管理能力,落實永續發展目標。

 
 
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